Zasady i warunki

Regulamin

§1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem internetowym magazynchilipiwnica.pl (dalej „Serwisem”) prowadzony jest przez Magazyn chili Piwnica Jolanta Smul ul. 3 Maja 1/7 62-200 Gniezno NIP 7772599130 REGON 300842103 (zwana dalej „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”). Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod numerem telefonu +48 697995211 lub pocztą elektroniczną na adres: magazynchilipiwnica@gmail.com
2. opublikowanego dokumentu (dalej „Regulaminem”), zasady stosowania z serwisem dodatkowym Szczegółowego usług:

• dostęp online można uzyskać z oferty sprzedaży,
• zakup dostępny przez Internet.

1. Regulamin jest do indywidualnych klientów.
2. Do użycia z serwisem i wykonaniem niezbędnych czynności jest wymagane zastosowanie techniczne:

• 
  1) z udostępnieniem do Internetu,
  2) z zainstalowanym uaktualnieniem,
  3) z systemem Windows, Mac OS, iOS lub Android, 4) z dostępem do
  plików cookie,
• dostęp do sieci elektrycznej,
• limit numeryczny telefonu komórkowego.

§ 2

DEFINICJE

1. Formularz zamówień – formularz zamówień dostępny w serwisie, który umożliwia złożenie zamówień poprzez wprowadzenie produktów z ofert do wirtualnego koszyka, podanie danych osobowych i podanie adresu dostawy.
2. Zamówienie – Usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę: oświadczenie woli klienta, kończące formularzu zamówień poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
3. Użytkownik – osoba przychodząca z Serwisu.
4. Klient – osoba fizycznaca czynna do czynności prawnych, aw niej zawarte przez elementy dodatkowe, także fizyczne, ograniczone do czynności prawnych.
5. Konsument – Klient, konsumentem dostępnym w ustawie o prawie konsumenckim.
6. Produkt – prezentowany w sklepie internetowym Serwisu.

§3

ZAKUPY W SERWISIE

1. Serwis prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową
2. Umożliwia realizację zamówień i dostawę produktów na całym obszarze Polski. Realizacja zamówień i dostawa na innym urządzeniu jest tylko po wcześniejszym podanym i szczegółowym potwierdzeniu od sprzedaży.
3. Ceny wszystkich produktów w serwisie do cen brutto (zawierających podatek VAT), wyrażone w złotych polskich.
4. Składając zamówienie i akceptując regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymanie zaproszenia od CusRev (niezależnej organizacji) do oceny zamówień Klienta. Po opublikowaniu znajomego, klient otrzyma kupon do wykorzystania przy zakupie.
5. Produkty mogą być lecznicze, można odbiegać wagą lub wydajnością od strony serwisu.
6. W celu rozwiązania zamówienia należy dokonać szczegółowego wykonania:
   1. Wybierz produkt oraz dostępny dla zamawianych sztuk Produktu.
   2. Uzupełnij informacje o klientach oraz dane dostawy w formularzach zamówień o nazwie „Płatność i wysyłka”.
   3. potencjalnie niebezpieczne kod rabatowy w polu „Masz kupony? Kliknij tutaj, aby dodać swój kod w formularzu zamówienia o nazwie „Twoje zamówienie”.
   4. Dodaj przycisk „Kupuję i płacę” na formularzu.
7. Po otrzymaniu wiadomości e-mail od Klienta o „Podsumowaniu zamówienia”, następuje umowa sprzedaży między klientem a sprzedażą.
8. Informacje o produktach dostępnych w formularzu zamówień mogą być dostępne w produktach sprzedawanych.

§ 4

KOSZTY I SPOSOB DOSTAWY

1. Produkty na terenie Polski są dostarczane za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej
2. Termin dostarczania w formularzu zamówienia jest terminem końcowym. Ostateczny termin ostateczny od rodzaju zamówionych produktów, lokalizacji i zdarzeń drogowych.
3. O koszcie Dostawa klienta jest informowana w formularzu zamówień w sekcji „Twoje zamówienie”.
4. Na terenie Gniezna produkty z działu „Catering obiadowy” dostarczamy własne transportem w godzinach 10,00 do 16,00

§ 5

PŁATNOŚCI

1. W formularzu zamówień Klient musi wybrać jedną z metod płatności.
2. Zapłaty za zamówienie można uzyskać z metod:

Płatność online tpay.com

§ 6

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument, który wysyłany jest na odległość, ma prawo od niej bez wysyłania w terminie 14 dni kalendarzowych, z zastrzeżeniem 6 ust. 2.
2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawie konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie zapewnia Konsumentowi w umowie do umów:

• w którym dostęp jest rzeczą nieprefabrykowaną, elektryczną według konsumenta lub funkcji zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb,
• z możliwością korzystania z szybkiego mu zepsuciu lub krótkiego terminu przydatności do użycia,
• którego udostępnienie jest zapewnione w zapieczętowanym, którego po otwarciu opakowania nie można podać ze względu na bezpieczeństwo zdrowia lub ze względów higienicznych, opakowanie dostępne po otwarciu,
• których źródłem są rzeczy, które po dostarczaniu, ze względu na swój charakter, są nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać zapisane w formie:

• napisane na adres: Magazyn chili Piwnica ul 3 Maja 1 62-200 Gniezno
• w formie elektronicznej poprzez przesłanie na adres: magzaynchilipiwnica@gmail.com

Czy należy wystąpić z dowodu dowodu, czyli pochodzącego od usługi paragon.

1. Wzór umowy o odstąpienie od umowy jest w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
2. Wysyłka ma nastąpić, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania konsumenta o odstąpieniu od umowy, powiadomienie konsumenta o wszystkich dokonanych przez niego płatnościach, w tym koszty dostawy Produktu. Otrzymanie zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego rodzaju Konsument, chyba że Konsument jest inny, w inny sposób. Otrzymanie powiadomienia, że sam odbierze produkt od Konsumenta, może otrzymać zwrot zwrotów otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta, który otrzymał jego odesłania, w następstwie tego, które zostało wysłane wcześniej.

1. Konsument ma datę ważności, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym następuje odstąpienie od umowy, oznaczenie Produktu Sprzedawcy, chyba że sprzedawca jest, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego użyciem. Konsument może oznaczać Produkt na adres: ul. Mazowieckiej 11 lok. 49, 00-052 Warszawa.
2. Konsument ma zastosowanie w przypadku stosowania wartości produktu, zastosowania z niego w sposób, który jest konieczny do zastosowania poza charakterem, cechą i działaniem produktu.

§ 7

REKLAMACJE

1. Towar jest dostępny dla klientów bez wad.
2. Klient w przypadku braku produktów ubocznych, ma prawo do reklamacji.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji klienta, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej ujawnienia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w znaczeniu, że sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
4. W przypadku otrzymania środków, jeden z nich został wysłany przez klienta do rachunku bankowego lub w inny sposób wydany ze sprzedaży.
5. Transport może zostać złożony poprzez zastosowanie przez klienta w sposób:

• pisemnie na adres: Magazyn chili Piwnica Jolanta Smul ul. 3 Maja 1/7 62-200 Gniezno
• w formie elektronicznej poprzez przesłanie na adres: magazynchilipiwnica@gmail.com

§ 8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca sam sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany nie mogą zakłócać praw klientów, wprowadzając je przed wprowadzeniem zmian. Zmiana Regulaminu wejścia w życie w terminie 14 dni od publikacji w Serwisie. Usługodawca dostarczający Zarejestrowanego Użytkownika o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanych drogą elektroniczną zawierającą tekst zawierający Regulaminu. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zostać powiadomiony o tym fakcie Administratora poprzez informację zwrotną o treści „Nie akceptuję zmian Regulaminu”.
2. W przypadkach nieuregulowanych w Regulaminie dotyczącym zastosowań dotyczących przepisów prawa polskiego, w którym znajdują się: Kodeksu cywilnego; dokument o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży do 24 grudnia 2014 roku z Klientami stosowanymi przez konsumentów – przepisy ustawy o ochronie niektórych praw autorskich oraz o odpowiedzialności za wyrządzoną władzę przez produkt szkodliwy z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. 2000 nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.); dla Umów Sprzedaży od 25 grudnia 2014 roku z Klientami działającymi konsumentami – przepisami ustawy o prawie konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne przepisy dotyczące uwzględniago prawa.

Konsument ma możliwość rozwiązania z pozasądowych ustaleń dotyczących rozpatrywania reklamacji i dochodzenia. Między innymi, Konsument może:
1) zwrócić się do jednolitego polubownego sądu rozstrzygającego z wnioskami o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
2) omówić z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawniczego konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowe zadania dotyczą ochrony .
Bardziej szczegółowe informacje na temat pozasądowych rozpatrywania reklamacji i dochodzenia szczegółowego, Konsument może znaleźć się na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
Konsument może również zostać dostarczony z platformą ODR, która jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr . Platforma rozwiązała rozwiązanie sporów między konsumentami i przedsiębiorcami, które doręczają pozasądowego rozwiązania sporu dotyczącego umowy zawartej z Internetem, umową sprzedaży lub umową o świadczeniu usług.